人磨きエキスパートからの贈り物

笑顔と挨拶を大切に思える華丸介護職員さんへ

楽しくって仕方ない職場づくり③

笑顔の秘密!作り笑いでも効果あり
楽しいと自然に笑顔になりますが、これとは逆のサイクルで、笑顔をつくることで楽しいと感じることが出来るのです。
自分が元気になるだけではなく、笑顔は人に連鎖するため周りの人も自然につられて笑顔に。自分を笑顔にしてくれた相手には無条件に好感を持つため、さらに良いスパイラルに繋がっていくのです。
笑顔の効果その1
笑顔には、たとえ作り笑顔であっても、ストレスを軽減させ、心拍数を落ち着かせる効果があります。
笑顔の効果その2
顔の筋肉には、楽しい気持ちにさせる神経を刺激するものがあります。楽しい気分やリラックスした状態になると、脳はα(アルファ)波という脳波を出します。このα波は、集中力を持続させ、記憶力も上昇させる効果があるとされています。
笑顔の効果その3
笑顔になるには顔の筋肉を鍛える必要がありますので、若返りにも効果が期待されています。顔に筋肉がしっかり鍛えられていると、シミやシワなどを予防することが可能となりますし、表情をいきいきとさせてくれます。
現場のレベルを上げる事で、作業の標準化、効率化、やりがいを感じ、利用者さんへ向きあえる余力につながります。
思いを行動レベルに、行動レベルの基準を引き上げる事。あたり前の良さをワンランクup!へ

キャリアプロデュース研究所 代表 本宮 薫

笑顔と挨拶を大切に思える華丸介護職員さんへ

楽しくって仕方ない職場づくり②

笑顔のレベルってあると思いますか?
サービス業での笑顔レベルは、売り上げに直接かかわります。
スーパーのレジを見てください!間違いなく笑顔が良い方のレジが1番並んでいます。
では、介護業界では? 笑顔でいる事で、利用者が声をかけやすく、安心して過ごす事が出来ます。
職員の皆さんが笑顔でいる事が、まず最大の業務スタートだとしたら 介護知識・技術を習得するよりはるかに簡単で、すぐに実践できる技なのです。
微笑みには、安心感や喜び、幸せ感まであたえます。
さあ、まずはあなたから幸せオーラの笑顔で安心感をあたえてみてください!
笑顔の溢れる魅力ある職場いかがでしょうか?
現場のレベルを上げる事で、作業の標準化、効率化、やりがいを感じ、利用者さんへ向きあえる余力につながります。
思いを行動レベルに、行動レベルの基準を引き上げる事。あたり前の良さをワンランクup!へ

キャリアプロデュース研究所 代表 本宮 薫

笑顔と挨拶を大切に思える華丸介護職員さんへ

楽しくって仕方ない職場づくり①

「おはようございます」。
その元気なひと声が、明るく晴れやかに響き渡ると、ただそれだけで、まわりの人はその一日を幸せにスタートできるものです。声は、そのときの気持ちや願いを、相手に届けます。そしてそれだけでなく、その場の雰囲気もガラッと変えてしまうのです。
みんなが、幸せで実り多い一日を願って、明るい声で「おはようございます」と声をかけ合う職場は、当然幸せな気分に満ちています。明るい波動に満たされていて、やることなすこと、すべてがいい方向に向かいます。
「決められているから」「習慣だから」というのでは、せっかくのあいさつも台無しです。気持ちのよい職場こそ、皆さんの心や身体にもいい影響を与えるのですから、毎日のあいさつを大切にしないわけにはいかないでしょう。
同じように、お客様が来られたときの、「いらっしゃいませ」、誰かが外から帰ったときの「お帰りなさい」。
一日中、明るいあいさつが飛び交う職場では、自然と明るい笑顔も溢れます。そんな職場は、働く人だけでなく、利用者さまも幸せにすることでしょう。みんなに愛され、好かれる職場が、いい仕事、いい業績の大切な要因なのです。
さあ、あなたの職場はいかがでしょうか?
現場のレベルを上げる事で、作業の標準化、効率化、やりがいを感じ、利用者さんへ向きあえる余力につながります。
思いを行動レベルに、行動レベルの基準を引き上げる事。あたり前の良さをワンランクup!へ

キャリアプロデュース研究所 代表 本宮 薫